Οι τρόποι πληρωμής είναι:

1)Mε αντικαταβολή ,πληρώνοντας την αξία του προϊόντος στον courier (ισχύει μόνο για αποστολές σε Ελλάδα).

2)Με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα (Visa ,Mastercard, Maestro, American Express, Diners), όπου υπάρχει η δυνατότητα αγορών έως και 6 άτοκες δόσεις εκτός από American Express και Diners (100-300 ευρώ έως και 3 άτοκες δόσεις, πάνω από 300 ευρώ έως και 6 άτοκες δόσεις).

3)Mε πληρώμη και παραλαβή σε ένα απο τα καταστήματά μας.

4)Mε κατάθεση στην τράπεζα. Στην συγκεκριμένη περίπτωση ,για να ολοκληρωθεί η αγορά και να αποσταλεί το προϊόν θα πρέπει πρώτα να έχει γίνει επιβεβαιωση της κατάθεσης στους παρακάτω λογαριασμούς του D SHOP:

ALPHA BANK: Aριθμός Λογαριασμού: 124002320003951 ΙΒΑΝ: GR8201401240124002320003951

EUROBANK: Αριθμός Λογαριασμού: 00260046380101905095 ΙΒΑΝ: GR5002600460000380101905095

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ Αριθμός Λογαριασμού: 13900738223 IBAN: GR6301101390000013900738223

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ:Αριθμός Λογαριασμού:5050059682453 ΙΒΑΝ: GR5501720500005050059682453

Στην περίπτωση της χρέωσης σε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα ,εάν η Τράπεζα ακυρώσει την συναλλαγή τότε αυτομάτως ακυρώνεται και η παραγγελία χωρίς την υπαιτιότητα του D SHOP. Εάν ο πελάτης επιθυμεί να αλλάξει την παραγγελία του,πριν αποσταλλεί ,πρέπει να ενημερώσει άμεσα είτε στέλνοντας e-mail στο info@dshop.com.gr είτε καλώντας στο 210-3627018 (ώρες καταστήματος). Ακυρώσεις παραγγελιών δε γίνονται σε καμία περίπτωση δεκτές.

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ

Το D SHOP συνεργάζεται με την γενική ταχυδρομική για τις αποστολές των προϊόντων εντός Ελλάδας. Τα προϊόντα που αγοράζονται από το D SHOP,φτάνουν στην διεύθυνση που έχει ορίσει ο πελάτης κατά την διαδικασία της εγγραφής του, εντός δύο εργάσιμων ημερών. Τα έξοδα αποστολής σε όλη την Ελλάδα είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 70€. Οι παραγγελίες κάτω των 70 ευρώ έχουν χρέωση μεταφορικών 4€. Οι παραγγελίες αποστέλλονται από το κατάστημα D SHOP στις 16:00. Αγορές που γίνονται μετά τις 16:00 ,αποστέλλονται την επόμενη ημέρα. Για τυχόν καθυστέρηση ή πρόβλημα της παραγγελίας ,θα υπάρχει άμεση ενημέρωση στο τηλέφωνο επικοινωνίας που θα έχει ορίσει o πελάτης κατά την εγγραφή του ή στο e-mail του. Σε περίπτωση αδυναμίας παράδοσης της παραγγελίας και ακύρωσης της ,λόγω λανθασμένης διεύθυνσης ,το D SHOP δεν φέρει καμία ευθύνη και δεν καλύπτει έξοδα επιπλέον αποστολής της ίδιας παραγγελίας. Σε περίπτωση επιστροφών, τα έξοδα αποστολής καλύπτονται από τον πελάτη.

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΟ

Το D SHOP συνεργάζεται με την ACS για τις αποστολές των προϊόντων στην Κύπρο. Τα προϊόντα που αγοράζονται από το D SHOP,φτάνουν στην διεύθυνση που έχει ορίσει ο πελάτης κατά την διαδικασία της εγγραφής του, εντός 5 εργάσιμων ημερών. Τα έξοδα αποστολής στην Κύπρο είναι 20€. Για τυχόν καθυστέρηση ή πρόβλημα της παραγγελίας ,θα υπάρχει άμεση ενημέρωση στο τηλέφωνο επικοινωνίας που θα έχει ορίσει o πελάτης κατά την εγγραφή του ή στο e-mail του. Σε περίπτωση αδυναμίας παράδοσης της παραγγελίας και ακύρωσης της ,λόγω λανθασμένης διεύθυνσης ,το D SHOP δεν φέρει καμία ευθύνη και δεν καλύπτει έξοδα επιπλέον αποστολής της ίδιας παραγγελίας. Σε περίπτωση επιστροφών, τα έξοδα αποστολής καλύπτονται από τον πελάτη.

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΣΤΗΝ ΕΥΡΩΠΗ

Οι αποστολές στo εξωερικό γίνονται μέσω της DHL με τα έξοδα αποστολής να καλύπτονται αποκλειστικά από τον πελάτη κατά την διάρκεια της παραγγελίας του και να ανέρχονται στα 25€ για τις χώρες στην Ευρώπη. Ο χρόνος παράδοσης είναι 2-6 εργάσιμες ημέρες. Σε περίπτωση επιστροφών, τα έξοδα αποστολής κσλύπτονται από τον πελάτη.

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΣΤΙΣ ΥΠΟΛΟΙΠΕΣ ΧΩΡΕΣ

Οι αποστολές στo εξωερικό γίνονται μέσω των Ταχυμεταφορών ΕΛΤΑ (Ελληνικό Ταχυδρομείο) με τα έξοδα αποστολής να καλύπτονται αποκλειστικά από τον πελάτη κατά την διάρκεια της παραγγελίας του και να ανέρχονται στα 30€ για το εξωτερικό. Ο χρόνος παράδοσης είναι 7-10 εργάσιμες ημέρες. Σε περίπτωση επιστροφών, τα έξοδα αποστολής κσλύπτονται από τον πελάτη.

Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει το προϊόν του ,αυτό μπορεί να συμβεί εντός 14 ημερών απο την ημέρα που το παρέλαβε. Η επιστροφή του προϊόντος θα αποστέλλεται στην διεύθυνση του καταστήματος D SHOP, Κανάρη 10- Κολωνάκι ,ΤΚ: 10671

Οι επιστροφές των προϊόντων γίνονται δεκτές μόνο στην περίπτωση που το προϊόν δεν είναι χρησιμοποιημένο ,δεν έχει υποστεί οποιαδήποτε φθορά (ζημιά ,πλύσιμο ,σκίσιμο ή κάποια άλλη τροποποίηση του είδους) ή δεν λείπει το σχετικό καρτελάκι που αναγράφει τα στοιχεία του προϊόντος και περιέχει το ξεχωριστό του barcode. Τα μαγιό και τα εσώρουχα για να γίνονται δεκτά κατά την επιστροφή τους ,πρέπει να έχουν χρησιμοποιηθεί πάνω απο ρούχο. Σε αντίθετη περίπτωση και για λόγους υγιεινής ,δεν θα γίνεται δεκτή η επιστροφή.

Εφόσον γίνει δεκτή η επιστροφή ,ο πελάτης μπορεί να ζητήσει επιστροφή των χρημάτων της αγοράς, να αγοράσει κάποιο άλλο προϊόν απο το e-shop μας ή να του πιστωθεί το ποσό του προϊόντος που επέστρεψε στο account του και να το χρησιμοποιήσει σε μια μελλοντική αγορά. Στην περίπτωση που η νέα αγορά υπερβαίνει το ποσό του προϊόντος που επιστράφηκε ,τότε ο πελάτης χρεώνεται την σχετική διαφορά.

Η χρέωση επιστροφής και επαναποστολής δεν επιβαρύνει το D SHOP.

Οι ίδιες προϋποθέσεις ισχύουν και για την περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να αλλάξει το προϊόν με κάποιο άλλο μέγεθος.

Στην περίπτωση που ένα προϊόν είναι ελαττωματικό κατά την παράδοση του ,ο πελάτης έχει την δυνατότητα να το επιστρέψει με κάλυψη των χρεώσεων επιστροφής απο το D SHOP και να ζητήσει να του επιστραφούν τα χρήματα της αγοράς,εφόσον δεν επιθυμεί να το αντικαταστήσει με κάποιο άλλο προϊόν. Βασική προϋπόθεση για να θεωρηθεί το προϊόν ελαττωματικό είναι να μην έχει υποστεί χρήση. Εάν υπάρχει διαφωνία μεταξύ της εταιρίας και του πελάτη τότε το προϊόν αποστέλλεται στη κατασκευάστρια εταιρία,ώστε ως απόλυτη αρμόδια,να τον ενημερώσει άμεσα.

Είναι δεδομένο ,ότι όλα τα προϊόντα ελέγχονται ως προς την κατάσταση τους απο το D SHOP ,πριν την αποστολή τους.

Οι επιστροφές των προϊόντων γίνονται στην τρέχουσα τιμή του εκάστοτε είδους.

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.